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LE COUPLE NARA / ル・クプル奈良

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よくあるご質問faq

よく寄せられる質問とその回答をご紹介します。

会員登録について

  • Q会員登録をしようと思い、メールアドレスを送信したのですが、メールがかえってきません。
    A

    通常であれば、弊社から「無料会員登録のご案内」というタイトルのメールが届きます。

    メールが届かない場合は、お使いの端末(PC、スマートフォン、携帯電話等)が弊社URLを含むメールを受信できない設定になっていると考えられますので、お使いの端末の受信設定お願い致します。

    設定方法につきましては各キャリアやお使いの端末のサイト等で設定方法をご覧下さい。
    Gmailをご利用の方は、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けされていないことをご確認下さい。

  • Qパスワードを忘れてしまいました。
    A

    パスワードをお忘れの場合は、

    http://www.lecouplenara.com/forget_password.htmlにアクセスし、登録メールアドレスとお客様の誕生日を入力して頂きますと、登録メールアドレス宛に「パスワード再発行のお知らせ」というタイトルのメールを送信しております。そのメールに記載のパスワードでログインしてください。

    尚、その際、古いパスワードはご利用頂けなくなります。

     

    再発行したパスワードは、マイページより直ちに変更されることをお勧めいたします。

  • Q愛知県在住ですが会員登録できますか?
    A

    申し訳ございませんが登録できません。

    ル・クプル奈良は地域密着で「奈良で出逢い、奈良でカップルになり、奈良で住む!」を理念に掲げる婚活パーティーになります。基本的には、奈良県を中心に近畿圏(隣接県の三重県も含む)の方のみの会員登録に限定させて頂いております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

参加申込について

  • Qパソコンを持っていません。電話でも申し込みできますか?
    A

    お電話でのお申し込みは承っておりません。インターネットにてお申し込みをお願いいたします。

    会員登録はインターネットが繋がる携帯電話又はスマートフォンとその端末のメールアドレスをお持ちであれば可能です。

    但し、機種によってはご利用できない場合もございます。

  • Qサイトに会員登録をしなくても申し込みができますか?
    A

    いいえ。パーティーへの参加は会員登録して頂いた方のみになります。無料会員登録はこちら

  • Q参加資格や条件はありますか?
    A
    男女共に20歳以上の独身の方で、各パーティーごとに定めている参加資格を満たしている方となります。真剣に出会いを求めていない方、既婚の方や、遊び目的の方は、他のご参加者様のご迷惑となりますので、ご参加を固くお断りいたします。
  • Q友人と一緒に参加したいのですが、どうしたらいいですか?
    A

    ル・クプル奈良のパーティーでは、1人の会員様で1人分の予約のみしかできません。

    よって、ご友人にも当サイトの会員登録をして頂き、同一のパーティーにお申し込みください。

  • Q現在37歳ですが、参加したいパーティーの対象年齢が24歳~36歳です。1歳オーバーしてるだけでも参加は不可能でしょうか?
    A

    ル・クプル奈良のパーティーでは、基本的にはサイト上に表記の対象年齢に対して、下1歳、上3歳の方までお申し込み頂けます。

    但し、人気のパーティー等では表記上の対象年齢の方のみに、お申し込みを制限させて頂く場合がございます。

  • Q参加したいパーティーの開催日が誕生日で、ちょうど対象年齢外の年齢になります。その場合、予約はできるのでしょうか?
    A

    ご予約頂けません。

    システム上、パーティーのご予約は開催日時点での年齢を計算した上で承っております。

     

    但し、その場合でも、下1歳、上3歳の年齢緩和されているパーティーの場合はご予約頂けます。

  • Q本日開催のパーティーに参加したいのですが、本日の申込は可能ですか?
    A

    はい、可能です。

    パーティー開催時間の30分前までご予約頂けます。

    但し、残席がある場合でも30分を切っている場合はご予約頂けませんのでお早目のご予約をお願いいたします。

  • Q「キャンセル待ち」で予約したのですが、いつ空席がでるかわかりますか??
    A

    既にご予約されているお客様しだいですので、いつ空席が出るかはわかりません。

    キャンセルが出次第、キャンセル待ちの方全員の登録メールアドレスに、当社から「キャンセルが出ましたのでご予約頂けます」というタイトルのメールを送信致します。

    サイト上の会員マイページにアクセスし、「パーティー申込履歴」の該当パーティーのステータス欄に[予約する]というリンクが表示されますので、クリックしてお申し込み頂けるようになります。

    空席に対しての先着順となりますので、お早めにお申し込みください。

     

    ※[予約する]というリンクが表示されていない場合は、すでに他のキャンセル待ちの方がお申し込み済ということです。

パーティー当日について

  • Q年収証明は必要ですか?
    A
    当日受付で本人確認証の確認はいたしますが、年収証明は提出いただきません。ただ、プロフィールへ記載いただく年収を含むご自身の情報に関しては、必ず正確なものをご記入ください。虚偽情報が判明した場合は今後のご参加をお断りいたします。
  • Qどんな服装で参加したら良いですか?
    A
    特にドレスコードはありませんが、清潔感のある服装でお越しください。また、スポーツコンや料理コンなど通常の服装と異なる場合もございますので、パーティー詳細ページにてご確認ください。
  • Q遅刻しても参加できますか?
    A

    遅刻されてもパーティー開催時間内でしたら受付可能です。

    但し、進行は「プロフィールカードの記入」→「司会者説明」→「異性とのトークタイム」→「マッチングタイム」となりますので、会場に到着されるタイミングによってはトークタイムが終了している可能性もございますことご了承下さい。また、途中参加となりますので、参加の異性全員とはお話ができません。

料金のお支払いについて

  • Q参加費の支払方法にはどんな方法がありますか?
    A
    パーティー当日に受付でお支払いをお願い致します。
  • Q婚活パーティーの参加費以外にどんな料金がかかりますか?
    A

    ル・クプル奈良の婚活パーティーは、参加するパーティーの受付時に参加費をお支払い頂くだけのシンプルスタイルです。

    会員登録料、年会費、カップル成立時の成婚料等、他の料金はかかりません。

     

    (パーティーにご予約されて開催日より3日前を切ってからのキャンセルの場合は、例えパーティーに参加していなくても、キャンセル料として参加費分のお代金を頂戴します。)

  • Qキャンセル料の支払いはどうしたらいいですか?
    A

    下記、当社指定の口座までお振込みください。

     

    銀行名: 南都銀行 真菅支店(マスガ支店)

    口座番号: 普通 2078920

    フリガナ: カブシキガイシャフィールコーポレーション

    口座名義: 株式会社FEELコーポレーション

  • Qパーティーのキャンセル料を、次回参加するパーティーで直接支払いたいのですが…
    A

    大丈夫です。

    前回のキャンセル料と次に参加するパーティーの参加費を合算した金額のお支払いをお願いいたします。

  • Qキャンセル料を支払わなかった場合は、どうなりますか?
    A

    アカウントの機能を制限させて頂きます。

    機能制限されると、サイトにログインはできますが、パーティーへの予約ができなくなります。

    キャンセル料のお振込みが確認できた時点で制限を解除させて頂きます。

予約のキャンセルについて

  • Q予約のキャンセルはできますか?
    A

    はい。一度ご予約して頂いたパーティーをキャンセルして頂くことができます。当サイトの会員マイページにログインし、「パーティー申込履歴」より参加予定だったパーティー名のステータス欄から[キャンセルする]をクリックし、手続きをして下さい。 お電話でのキャンセルは承っておりませんので、予約のキャンセルは必ずWeb上から行って下さい。

    連絡なくキャンセルされた場合、今後、当社が主催するパーティーへの参加をお断りしたりアカウントをロック・削除等の処置をさせて頂く場合がございます。

  • Q電話でキャンセルできますか?
    A

    いいえ。

    お電話でのキャンセルは承っておりません。

    キャンセルされる場合は、必ず当サイトの会員マイページよりキャンセルの手続きを行って頂きますようお願いいたします。

  • Qキャンセルはパーティー開催日の何日前までできますか?
    A

    3日前までキャンセル可能です。

    急なご都合等でやむなく、パーティー開催日3日前を過ぎてからのキャンセルもできますが、その場合、こちらのページのメールフォームより運営事務局までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

退会について

  • Qル・クプル奈良から退会したい場合はどうすればいいですか?
    A

    退会される場合は、会員マイページにログインし、ページの一番下にある[退会する]というリンクをクリックして下さい。

    確認画面に遷移しますので、よろしければ[退会する]ボタンをクリックして頂ければ完了いたします。

     

    ※パーティーの予約をしている状態では退会することができません。先にご予約されているパーティーの予約キャンセル処理をしてから退会してくださいますようお願いいたします。

その他

  • Qメールが届きません。どうすれば良いでしょうか?
    A

    当社からのメールが届かない場合は、当社ドメインlecouplenara.comからのメールが受信できるように設定をしてください。

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